楽天の三木谷「解約してるのはポイント狙いのユーザーばかり」と楽天の主要顧客層に宣戦布告ｗ

2023/02/19(日) 15:27:14.81 通りすがりの株投資情報通

2022年、楽天モバイルが着手した｢血の入れ替え｣も順調のようだ。

三木谷会長は｢解約するユーザーの大半が1GB以下のユーザーで全体の70％ぐらい。言い方は難しいが、ポイント狙いのユーザーが多数いた。そういったユーザーではなく、楽天のロイヤルカスタマーを狙いたい｣と語るのだ。

既存3社のオンライン専用プランに対抗しようと、ゼロ円から契約できるプランを提供したものの、データをほとんど使わない、回線の維持を目的にしたユーザーが群がってしまった。

2022年、3GB以下で1078円から始まるプランに切り替えることで、ゼロ円を目的としたユーザーを排除し、｢キチンとお金を支払ってくれるユーザー｣だけにターゲットを絞った。

特に、楽天経済圏にどっぷりと浸かり、楽天ポイントを集めているユーザーに、いかに楽天モバイルを契約してもらうかが、楽天モバイル浮上のカギとなる。

実は楽天経済圏の月間アクティブユーザーは3900万人となっている。しかも、楽天ポイントは2022年に6200億ポイントも発行されており、失効率は2％と極めて低い。

楽天モバイルを契約すると、さらに楽天経済圏にある他のサービスを平均2.61個、追加で利用するようになり、また楽天市場における流通総額も平均で年間3万7683円増えるとされている。

楽天グループの命運は｢3900万人次第｣

楽天経済圏の月間アクティブユーザーである3900万人の何割かが、既存3社やMVNOから楽天モバイルに乗り換えてくれさえすれば、楽天モバイルの経営は好転する。

楽天モバイルを契約することで、楽天グループの他のサービスも使うようになる、ということで、楽天経済圏がさらに拡大していくことになる。

三木谷会長は｢SPUプログラムに楽天モバイルが入った。この認知がまだ進んでいない。楽天モバイルに入るとポイントが増えることをアピールしていきたい｣と語る。

まずは月間アクティブユーザー3900万人を、一人でも多く楽天モバイルユーザーに転換してもらうことが、楽天モバイルが生き残るための近道となる。

つまり、赤字続きの楽天グループの命運はこの3900万人が握っているということだ。
https://www.businessinsider.jp/post-265671#piano-paywall

7: 2023/02/19(日) 15:30:56.33 通りすがりの株投資情報通

> ポイント狙いのユーザーが多数いた。そういったユーザーではなく、楽天のロイヤルカスタマーを狙いたい

楽天の主要顧客層に喧嘩売ってる

627: 2023/02/19(日) 17:10:19.68 通りすがりの株投資情報通

>>7
思った
そして舌の根も乾かぬうちにSPU推していきたいとか言ってるし

832: 2023/02/19(日) 17:45:40.89 通りすがりの株投資情報通

>>7
楽天ポイントクラブとやらで今までもらったポイント見ると楽天ユーザーの上位1%らしいが、楽天モバイルは0円運用だった
ミッキーが喧嘩売ってきたから、お望み通り楽天モバイルは解約してやった

8: 2023/02/19(日) 15:30:56.40 通りすがりの株投資情報通

乞食が発狂してて笑う

9: 2023/02/19(日) 15:30:56.43 通りすがりの株投資情報通

いま楽天だけど昼とか夕方とか繋がらなすぎ

10: 2023/02/19(日) 15:30:57.30 通りすがりの株投資情報通

「ポイント目当てでいいから入ってくれ。タダやで」みたいなキャンペーンしてたやんか

728: 2023/02/19(日) 17:31:38.07 通りすがりの株投資情報通

>>10
維持するだけのユーザーも想定してる。

みたいな発信はなかったことになるんかな。

868: 2023/02/19(日) 17:51:52.17 通りすがりの株投資情報通

>>728
ミニとかポイントつけて配ってたのにな

837: 2023/02/19(日) 17:46:15.20 通りすがりの株投資情報通

>>10
iPhone取り扱う為にはユーザー数が必要だったらしい

12: 2023/02/19(日) 15:31:47.36 通りすがりの株投資情報通

血の入れ替えだってよ
出血多量じゃなきゃいいけどな

13: 2023/02/19(日) 15:31:57.85 通りすがりの株投資情報通

血の入れ替えが必要なのは楽天の経営陣

17: 2023/02/19(日) 15:32:07.32 通りすがりの株投資情報通

家の中でも会社でも繋がんねえから乗り換えたよ
馬鹿じゃねえの

31: 2023/02/19(日) 15:33:34.86 通りすがりの株投資情報通

楽天モバイルにお金払ってくれるユーザーがどれだけいるのかが問題だがなw
今はドコモやAUに比べて繋がりやすさはどうなん？

200: 2023/02/19(日) 15:58:59.63 通りすがりの株投資情報通

>>31
今も三大キャリアなんかと比較できるレベルじゃなくて繋がったらラッキーぐらい
安さ重視ならauのpovo、通信量重視ならdocomoのahamoともう実質二択でしょ

207: 2023/02/19(日) 16:00:05.24 通りすがりの株投資情報通

>>200
楽天も大体は繋がるけどな

255: 2023/02/19(日) 16:07:21.66 通りすがりの株投資情報通

>>31
全然問題ない。と思ったら、プラチナバンドじゃない弊害が意外とある。建物の外は5Gフルと思ったら建物の中で圏外みたいな。たった10mだぞ！？って思う事あるわ。
逆に野外メインの車のナビでcar playとかandroid autoで問題出た事ない。

34: 2023/02/19(日) 15:33:39.67 通りすがりの株投資情報通

楽天に乗り換えるメリットって何？

99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 通りすがりの株投資情報通

99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 通りすがりの株投資情報通

Tweets by risa_fx2ch

69: 2023/02/19(日) 15:40:35.03 通りすがりの株投資情報通

>>34
家でも職場でもバスでも電車でもランニング中の街中でもどこでも使えて月間800GB以上も使っても3280円
その上その料金を期間限定楽天ポイントで支払える
期間限定ポイントは煙草に使えばいいから個人的には別にそれほどメリットでもないけどなかなか良いシステムだと思う

646: 2023/02/19(日) 17:15:22.27 通りすがりの株投資情報通

>>69
povoでいいな

41: 2023/02/19(日) 15:35:10.69 通りすがりの株投資情報通

今年度の決算書読んだけど

全体で3700億円の赤字

楽天金融証券では800億円の黒字
楽天市場では200億円程度の黒字
モバイル部門で大赤字だと

47: 2023/02/19(日) 15:37:39.57 通りすがりの株投資情報通

>>41
そんなんじゃもう持たんだろ
さっさとなりふり構わず売り飛ばせばいいのに

61: 2023/02/19(日) 15:39:32.95 通りすがりの株投資情報通

>>47
それだけの赤字出してる事業を買ってくれる所あるのか？

68: 2023/02/19(日) 15:40:29.35 通りすがりの株投資情報通

>>61
電波帯域は今は一旦返上になるんだっけ？
それだと絶対に売れないな

79: 2023/02/19(日) 15:41:16.92 通りすがりの株投資情報通

>>47
三木谷の株主への説明だと

・赤字の補填はドル建ての社債を発行で補う　年率3.3

・楽天モバイルユーザーが1人平均で3600円を楽天経済圏で使ってくれれば黒字転換

ここアピールしてたね

112: 2023/02/19(日) 15:45:21.78 通りすがりの株投資情報通

>>41
今計算したら980円プランに3000万人加入させんとずーと赤やんけ
三万人ぐらいならいけそうよけど
さっさと売り飛ばせよ

135: 2023/02/19(日) 15:48:24.99 通りすがりの株投資情報通

>>112
だから楽天経済圏への誘導なんだってさ

金融、証券、市場、トラベル、サブズクなどと他の有料サービスへ入ってくれればプラスに転じるとアピールしてた

ただ「楽天経済圏」がそんなに魅力あるサービスなら、0円ユーザーだって楽天経済圏を使用してると思うけどね

178: 2023/02/19(日) 15:53:50.70 通りすがりの株投資情報通

>>135
そもそも1,200万人目指す根拠は、その経済圏の月間だかアクティブユーザーが4,000万人近くいるから1/3狙うとのこと
元々楽天サービス使ってくれてるのに、モバイル使ったところでポイント微割り増ししかできないんじゃ意味ないわな

43: 2023/02/19(日) 15:35:45.47 通りすがりの株投資情報通

思ってた客層と違うんなら戦略考えた奴がバカなんだろうね
広告CMキャンペーンと完全にフィットした客層だと思ってたけどどうやら違うらしい

51: 2023/02/19(日) 15:38:11.03 通りすがりの株投資情報通

0円乞食を追い出した次はぶっちゃけ無制限で使われても困るで月80GB以上使用するユーザーの追い出しに取り掛かるぞw

53: 2023/02/19(日) 15:38:41.04 通りすがりの株投資情報通

契約したことないけど勝手に無料プランを用意しておいて随分な言い草だな

65: 2023/02/19(日) 15:40:02.15 通りすがりの株投資情報通

三木谷は日本語を勉強したほうがよくないか？

言葉遣いが無礼すぎやろ

84: 2023/02/19(日) 15:41:43.21 通りすがりの株投資情報通

>>65
社内公用語が英語だから日本語下手なんだろ
あっ三木谷だけ日本語オッケーだっけ

71: 2023/02/19(日) 15:40:46.72 通りすがりの株投資情報通

貧乏な客は使うな。無用。
ってか
気持ち悪い会社だ

75: 2023/02/19(日) 15:40:58.03 通りすがりの株投資情報通

楽天モバイル債(2年、3.3%)を持っているから
2年間は潰れないでほしい。その後は知らん。

102: 2023/02/19(日) 15:44:24.15 通りすがりの株投資情報通

>>75
単独社債なんてよく買えるなしかもこんないつ潰れるかわからん会社の
これ買うくらいならハイイールド債買うわ

117: 2023/02/19(日) 15:46:02.51 通りすがりの株投資情報通

ユーザーを敵に回す三木谷より孫のほうが遥かに商売上手。

paypayも一人勝ちやん

127: 2023/02/19(日) 15:47:18.16 通りすがりの株投資情報通

>>117
0円で使ってた証券ユーザーとか敵に回すよな
相乗効果じゃないのかよと

131: 2023/02/19(日) 15:48:00.28 通りすがりの株投資情報通

>>117
孫は客に対して三木谷みたいなことは言わんな

167: 2023/02/19(日) 15:52:27.26 通りすがりの株投資情報通

楽天は顧客からの信頼が足りない
言うことをコロコロ変えたらダメよ
俺は楽ヘビーユーザーだったが、カードも銀行も全部解約した

168: 2023/02/19(日) 15:52:30.06 通りすがりの株投資情報通

こんなバカが社長だと社員がかわいそうだよな
そろそろ親ガチャに当たっただけの奴ってばれ始めてるでしょw

99: 2023/02/19(日) 15:43:51.15 通りすがりの株投資情報通

携帯事業に手を出すのが間違い
それなのに解約した連中が悪いみたいな言いがかりは何なの？

186: 2023/02/19(日) 15:56:10.68 通りすがりの株投資情報通

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