フルボッコ確定かと思われたKDDIの記者会見、社長の技術と状況把握が凄過ぎてちょっとだけ信用を取り戻すｗｗｗｗ

2022/07/03(日) 22:26:27.37 通りすがりの株投資情報通

「開示可能な情報の範囲内でやり切った、すごい」

KDDIの高橋誠社長は3日午前、緊急記者会見を開き、前日未明から発生した携帯電話「au」など同社の通信網の大規模障害について、「社会インフラを支える、また安定したサ－ビスを提供する立場である、そのような立場である通信事業者として、深く反省しています」と陳謝した。

今回の障害原因については、2日未明に行ったメンテナンス作業でトラヒックのルート変更をした際に故障が発生し、VoLTE（ボルテ）と呼ばれる交換機でトラヒックの輻輳が起きたためという。今回の障害により、運営する「au」や回線を利用するMVNOの「UQモバイル」などを合わせて最大で3915万ユーザーに影響した可能性があるという。西日本エリアは午前11時に復旧し、東日本エリアは午後5時30分ごろに復旧作業を終える予定としている。

高橋社長の会見は報道各社がネットでいち早く速報。携帯で通話ができず、キャッシュレスサービスも使えなくなるなど甚大な影響が出てSNSでは前日から怒りの声が上がっていたが、会見そのものについてはエンジニアやIT関係などのネット民から技術者の端くれとしてKDDIの会見を見ていたが、KDDIに対する好感度がかなり上がった。

幹部があらゆる質問を打ち返せているし（なにより驚いたのは社長がiOSとAndroidの仕様差分に言及した点）、慌てふためいたり助けを求めたりするシーンがまるでない。KDDIの社長は技術を含めて状況把握はできているし、障害を考えると復旧に時間がかかったのは仕方ない。総じて「よくこんな中途半端な事態解明状況で記者会見開けて、開示可能な情報の範囲内でやり切った、すごい」という感想だったなどの好意的な意見も出始めている。

高橋社長は1984年、横浜国立大学工学部卒業後の4月に京セラに入社し、同社が6月に設立したKDDIに出向。携帯ビジネスの草創期からネットサービスの開発などに取り組んできた「生え抜き」社長だ。社内や技術の要所を的確に把握しているとの評価がされている。しかし、高橋社長の会見の1時間前に記者会見した金子総務相は、今回の大規模障害について「電気通信事業法上の重大な事故に該当する」との見解を示した。

今後、国やメディアから責任論が出るのは必至で、ネット民の中には、最も残念なのは、おそらくこのとんでもなく優秀な高橋社長が引責辞任するであろうということだ。行政や政治、メディアがKDDIの社長を辞任に追い込んだら、まともな人は国内のインフラ・技術会社の経営を引き受けなくなる。などと擁護する意見もあった。

https://sakisiru.jp/31013

2: 2022/07/03(日) 22:27:02.67 0

>>1
なおAU店員

わかめ
@senseiwakame

auで働く友人からのLINE。
「今日は一日中謝って終わった。営業所に電話しても直らないことは分かるはずなのに。憂さ晴らしで怒鳴る人。長時間ネチネチと愚痴る人。無言電話もあった。1番怖いのは正義という免罪符をもった人間だね」と笑っていた。
黙って1時間話をきいてハーゲンダッツ券を送った。

2022年07月02日 20:31.Twitter for iPhone

99: 2022/07/03(日) 22:52:38.03 通りすがりの株投資情報通

>>2
クレーム入れるとハーゲンダッツ券貰えるの？

277: 2022/07/03(日) 23:34:47.77 通りすがりの株投資情報通

>>2
明日、クレームしにいくぞ！

290: 2022/07/03(日) 23:38:55.89 通りすがりの株投資情報通

>>277
こんな感じでいったれ！

280: 2022/07/03(日) 23:34:54.91 通りすがりの株投資情報通

>>2
これは1時間愚痴った所が笑いどころなんだろうか？
おまえも同じようなことしとるやんけって事で

289: 2022/07/03(日) 23:38:14.47 通りすがりの株投資情報通

>>280
これがわからない人がちらほらいて震える
クレームでハーゲンダッツの券がもらえるて理解してる人いるし

293: 2022/07/03(日) 23:39:45.77 通りすがりの株投資情報通

>>289
え？

311: 2022/07/03(日) 23:44:08.62 通りすがりの株投資情報通

>>293
auで働く友人から『クレーム聞かされた』という愚痴話を一時間聞かされておまゆうて話でしょ
長電話憂さ晴らししてるじゃんって
ハゲ券はお疲れ様て意味で店員にツイ主があげた

4: 2022/07/03(日) 22:28:29.58 通りすがりの株投資情報通

辞めたら解決って日本式の解決法そろそろやめない？

43: 2022/07/03(日) 22:39:35.79 通りすがりの株投資情報通

>>4
やらかしても末端切って経営陣が居座るのが日本式じゃないの

83: 2022/07/03(日) 22:49:14.92 通りすがりの株投資情報通

>>43
大して目立たない失態ならそれで済むが、さすがにここまで大ごとになったら経営陣が腹切らないと収まらない。

5: 2022/07/03(日) 22:28:45.87 0

>>1
技術者のツイート

AUに感謝しようが
バズってます

136: 2022/07/03(日) 22:59:36.02 通りすがりの株投資情報通

>>5
災害で障害ならまだ理解できるけど、今回のは違うよね。
クレーム入れにauショップ行くのも無駄だけど、祈りも見守りも感謝もしたくないわ。

249: 2022/07/03(日) 23:27:56.33 通りすがりの株投資情報通

>>5
あほくさ
高い金払ってんのにね

99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 通りすがりの株投資情報通

99: 2020/12/31(株) 23:18:33.80 通りすがりの株投資情報通

13: 2022/07/03(日) 22:32:03.61 通りすがりの株投資情報通

ドコモの社長よりは技術の知識ありそう

18: 2022/07/03(日) 22:33:15.35 通りすがりの株投資情報通

社長を首なんて意味がない
プラチナ没収して、電波オークションで補償すればいい

22: 2022/07/03(日) 22:34:42.83 通りすがりの株投資情報通

今回は、「リレーってなんですか？」レベルの質問は無かったのか？

36: 2022/07/03(日) 22:38:10.81 通りすがりの株投資情報通

>>22
「なんでドコモと同じミスでドコモの3倍規模の障害を起こせるのですか」と聞いた記者はいるのかな？

315: 2022/07/03(日) 23:44:50.54 通りすがりの株投資情報通

>>36
ちょっとだけ会見見てたけど
記者のレベルがヤバいほどに低かったから無理無理

23: 2022/07/03(日) 22:34:45.84 通りすがりの株投資情報通

やはり技術屋には経営は出来ないということだよ
わかったか理系の馬鹿ども

103: 2022/07/03(日) 22:53:26.61 通りすがりの株投資情報通

>>23
技術音痴が経営に携わってたら
今回のトラブルは起きなかったのか？

29: 2022/07/03(日) 22:35:53.27 通りすがりの株投資情報通

トップはもっと早く会見すべきだった
現場で尽力された方には然るべき報酬を

47: 2022/07/03(日) 22:40:26.60 通りすがりの株投資情報通

素人雇われ社長じゃなかったなんて意外

55: 2022/07/03(日) 22:42:39.66 通りすがりの株投資情報通

まー確かにドコモの社長ならさらに炎上させたろうな

69: 2022/07/03(日) 22:46:10.52 通りすがりの株投資情報通

povo民もなぜかauショップに怒鳴り込んでんだろうな
乞食とジジババ殺到とか嫌すぎる

74: 2022/07/03(日) 22:47:45.88 通りすがりの株投資情報通

結局1日半くらい通信通話が出来なかったのか
自分だったら怖くて外に出られないな

84: 2022/07/03(日) 22:49:18.19 通りすがりの株投資情報通

>>74
ほぼ２日です

92: 2022/07/03(日) 22:50:32.77 通りすがりの株投資情報通

>>74
まだ使えるようになってないけど

78: 2022/07/03(日) 22:48:10.86 通りすがりの株投資情報通

ぶっちゃけauは良くやったと思うよ
休日返上で対応した社員の皆さんお疲れ様でした。
ありがとうございます。

155: 2022/07/03(日) 23:03:07.86 通りすがりの株投資情報通

>>78
はあ？

159: 2022/07/03(日) 23:04:08.34 通りすがりの株投資情報通

ここは高額損害賠償させないとダメだと思う
適当な対応で済ませたら、悪い前例になる
真面目にやらないから、またやらかす
他社もau対応でいいやってなる

178: 2022/07/03(日) 23:08:44.44 通りすがりの株投資情報通

社長が有能だろうが、現場が頑張ってようが、ユーザーに言い訳できない大規模な不便を発生させてしまった時点で
好意的に思えるわけがない

末端の作業員には同情くらいしてもいいが

214: 2022/07/03(日) 23:18:46.46 通りすがりの株投資情報通

引責辞任の必要性ある？

別にないと思うけど辞めろっていうクレーマー多いのかな

231: 2022/07/03(日) 23:24:24.03 通りすがりの株投資情報通

記者会見に出席した記者より高い技術知識があったというだけでも、まし。

セブンペイの二段階うんぬんとか、USBの暗号桁数漏らした奴とかと比べると、日本にもマシな経営者がいたことが、わかったのが収穫。

233: 2022/07/03(日) 23:25:01.27 通りすがりの株投資情報通

>>231
あれは酷かったよねw

515: 2022/07/04(月) 00:16:07.86 通りすがりの株投資情報通

素晴らしい会見だった。

ピンチをチャンスに変えたな。

533: 2022/07/04(月) 00:18:04.21 通りすがりの株投資情報通

株暴落でしょ、すぐに直せない、原因すぐわからなかった、対策もできないからまた起こるかもしれないって

540: 2022/07/04(月) 00:18:30.51 通りすがりの株投資情報通

技術系ネット民（au関係会社社員）

こうですか

545: 2022/07/04(月) 00:18:56.24 通りすがりの株投資情報通

株価は駄々下がりだろうなw
空売りでも仕込んどけ

562: 2022/07/04(月) 00:21:00.60 通りすがりの株投資情報通

>>545
一時的に下げてもどうせ上がる

572: 2022/07/04(月) 00:21:54.62 通りすがりの株投資情報通

>>562
ダブルで美味しい

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